Question 1

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Accepted Answer

Du kannst ganz einfach über unseren Online-Shop bestellen. Wähle deine gewünschten Produkte aus, lege diese in den Warenkorb und folge dem Checkout-Prozess. Alternativ kannst du uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Question 2

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Standardversand dauert 2-3 Werktage. Bei Bestellung bis 14 Uhr erfolgt der Versand am selben Tag.

Question 3

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Accepted Answer

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, MasterCard), PayPal, SEPA-Lastschrift, Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung (nach Bonitätsprüfung).

Question 4

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Accepted Answer

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du diese ändern oder stornieren. Kontaktiere uns dafür schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon. Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Question 5

Bietet ihr Mengenrabatte an?

Accepted Answer

Ja, bei größeren Bestellungen gewähren wir gerne Mengenrabatte. Kontaktiere uns mit deiner Wunschliste und wir erstellen dir ein individuelles Angebot.

Question 6

Sind alle Produkte original und authentisch?

Accepted Answer

Ja, alle unsere Cannabis Dünger und Grow Equipment Produkte sind 100% original und werden direkt von den Herstellern oder autorisierten Großhändlern bezogen. Wir garantieren die Echtheit aller Artikel in unserem Sortiment.

Question 7

Welche Cannabis Dünger Marken führt ihr?

Accepted Answer

Wir führen alle bekannten Premium-Marken wie Advanced Nutrients, BioBizz, Canna, General Hydroponics, Plagron und viele weitere. Unser Sortiment wird ständig um neue Marken und Produkte erweitert.

Question 8

Habt ihr auch Beratung für Anfänger?

Accepted Answer

Absolut! Unser Team besteht aus erfahrenen Cannabis Anbau-Experten, die dir gerne bei der Auswahl des richtigen Grow Düngers, der passenden NPK-Zusammensetzung und des entsprechenden Grow Equipment helfen.

Question 9

Welches NPK-Verhältnis ist das richtige für mich?

Accepted Answer

Das optimale NPK-Verhältnis hängt von der Wachstumsphase ab. In der vegetativen Phase empfehlen wir höheren Stickstoff-Anteil (z.B. 20-10-10), in der Blütephase mehr Phosphor und Kalium (z.B. 5-15-15). Unser Team berät dich gerne individuell.

Question 10

Muss ich mich registrieren um zu bestellen?

Accepted Answer

Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Eine Registrierung bietet jedoch Vorteile wie schnellere Bestellabwicklung, Bestellhistorie und exklusive Angebote für Stammkunden.

Question 11

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Accepted Answer

Klicke auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen" und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst dann einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts.

Question 12

Kann ich meine Daten später ändern?

Accepted Answer

Ja, du kannst jederzeit deine persönlichen Daten, Adressen und Präferenzen in deinem Kundenkonto bearbeiten.

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